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淘宝宣布6月27日起关闭手游第三方代充服务

发表日期:2019-01-10 09:08

  淘宝网方面日前发布公告宣布,将于6月27日起关闭手游第三方代充服务,平台将对类目下的相关商品和服务进行下架处理。经调查,淘宝此次出台新规的主要原因是IOS充值退款流程被黑灰产利用,给玩家和游戏公司带来损失。

  6月20日,淘宝网官方发布公告称,将关闭“网络游戏卡点 手游充值”类目,同时,平台将对类目下的相关商品和服务进行下架处理,后续开放时间待定。

  近期IOS第三方代充服务引发的交易纠纷突然多发,经调查,原因是IOS充值退款流程被黑灰产利用给游戏公司带来损失,游戏公司为了降低其损失对用户账号进行批量关闭。基于该风险性质及潜在影响面,避免用户权益受损,维护健康有序的业态环境,淘宝网“网络游戏点卡手游充值”二级类目暂予关闭,后续开放时间待定。同时,自公告生效之日起,平台将对类目下的相关商品及服务进行下架处理。

  淘宝网称,在上述类目关闭期间,若卖家通过其他方式再行发布手游第三方代充商品或服务,则依照《淘宝规则》发布未经准入商品规则进行处置。据了解,该公告将于2018年6月27日正式生效。

  2016年12月30日,淘宝官方曾发布《淘宝网iTunes充值卡禁发公告》,当时则表示“由于收到多起关于充值卡无法使用、货源不明、违规使用信用卡等情况的投诉,决定自2017年2月1日起,禁止发布App store充值卡。”

  2017年7月12日,淘宝网曾发布过《关于IOS充值服务类商品管控通知》。淘宝网 当时也是相似的表态,称“充值类服务长期存在较高风险,交易纠纷、维权投诉相对多发”,并劝导商家规范经营。

  多年来,淘宝网上早已存在有大量游戏币、点卡代充店铺,用户可通过淘宝账户拍下充值数额,由商家向用户游戏账号进行充值,充值所耗人民币较玩家自行操作略低。

  部分玩家表示,选择淘宝代充主要出于避免繁杂流程和省钱两个原因,大多数充值可成功完成,但也有少量商家会在充值后向iOS申请退款,破坏交易。此外,部分商家可通过特殊渠道低价售卖游戏内货币和道具,对游戏公平性产生损害。但在过去两年中淘宝网上的代充问题并未根本解决。

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